ГАРАНТИЯ |
|
|
Вся обувь на stepekb.ru имеет необходимые документы, подтверждающие ее качество, и соответствует требованиям технических регламентов, действующих на территории России.
|
|
|
Для зимних изделий - с 1 ноября Для весенних изделий - с 1 апреля Для летних изделий - с 1 июня Для осенних изделий - с 1 сентября |
Наступление сезона варьируется в зависимости от региона. |
|
|
Товар, бывший в эксплуатации |
|
|
При возникновении гарантийных случаев товар передается на проверку качества. Срок рассмотрения претензии 10 дней с момента получения товара для экспертизы. Товар должен быть передан в сухом, чистом виде. При выявлении дефектов производственного характера возможен ремонт товара за наш счет, компенсация расходов клиента на ремонт (предварительно необходимо устранить дефект и затем предоставить квитанцию), обмен товара или возврат денежных средств. Согласно Постановления Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55 чулочно-носочные изделия, колготки, белье и стельки возврату и обмену не подлежат. |
|
Новый товар |
|
|
Обувь считается новой, если товар без дефектов и следов эксплуатации, сохранены все этикетки. |
|
|
Вы вправе в течении 14 дней со дня покупки обменять товар надлежащего качества, сохранив его товарный вид, потребительские качества, фабричные ярлычки и упаковку, товарный или кассовый чек и данный гарантийный талон. Для интернет-магазина: Согласно Постановлению Правительства РФ от 27.09.2007 N612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом" покупатель вправе отказаться от товара после его получения в течение 7 дней.
Если Вы совершили покупку товара в магазине, то для обмена обуви или возврата денежных средств необходимо обратиться в этот же магазин. |
Независимо от способа доставки возврат товара производится Почтой России,либо CDEK поадресу: Челябинская область,г.Снежинск, ул.Северная, д.48. Возврат осуществляется за счет клиента Заполните Бланк возврата и вложите в посылку. Отправление принимаются только с объявленной ценностью, без наложенного платежа. Обмен или возврат нового товара осуществляется за счет клиента. Возврат денежных средств производится банковским переводом на указанные реквизиты после получения товара. Срок до 3-5 рабочих дней. При обмене товар высылается после поступления возврата Почтой России или CDEK Обмен товара возможен также с доставкой курьером за счет клиента. Если Вы оплачивали покупку банковской картой, возврат денежных средств производится на карту. Необходимы паспорт и банковская карта, которой производилась оплата. При покупке товара в кредит покупателю возвращается стоимость товара на момент покупки. При этом покупатель несет полную ответственность по исполнению договора кредитования с банком партнером. На дефекты, вызванные несоблюдением правил ухода и эксплуатации обуви, отделы нашего магазина будут вынуждены отказать Вам в удовлетворении Ваших претензий. |
